cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 5
3.838Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

HP T120
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite !

Eu tenho  2 HP T120, há algum tempo uma delas começou a dar o seguinte defeito; não reconhecia o papel  e a informação aparecia no painel era :

“A impressora não pode detectar o papel, evite usar papéis muito transparentes e se o problema persistir ligue para HP””

 

agora a outra está começando com o mesmo problema, ajudem !!! por favor !!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 5
3.809Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

Já resolvi o problema, a falha é no sensor luminoso de leitura e alinhamento de papel do carro de impressão tem que desmontar e limpar veja o vídeo = https://www.youtube.com/watch?v=-UEY83xo2Gc

Exibir solução no post original

0 Kudos
4 RESPOSTAS 4
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
3.832Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

Olá amigo,

 

Incialmente qual tamanho do rolo e tipo de papel que usa no produto ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 3 de 5
3.824Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

uso rolo de 61 cm  de largura por 50 mts de comprimento, sulfite 90 grs, o mesmo que já usava antes de dar o problema.

0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
3.819Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

Olá amigo,

 

Pode ser uma falha no paper sensor.

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 5 de 5
3.810Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

HP T120 NÃO RECONHECE O PAPEL

Já resolvi o problema, a falha é no sensor luminoso de leitura e alinhamento de papel do carro de impressão tem que desmontar e limpar veja o vídeo = https://www.youtube.com/watch?v=-UEY83xo2Gc

Exibir solução no post original

0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação