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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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HP instant Printing não aparece a ploter na lista de impressoras

HP 510
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia amigos, 

Tenho uma ploter HP 510 e junto veio um programa HP instant Printing 3.060.
Minha ploter está instalada em um outro computador e compartilhado para os outros.

Resumindo: ploter esta conectada via cabo USB direto no Pc e ela esta compartilhada na minha rede para outros computadors.

Acontece que até pouco tempo estava utilizando o programa normalmente mais agora toda vez que abro nãp aparece a ploter na minha lista.

O quando utilizo outros programas para fazer a plotagem como Acrobat, AutoCad a ploter aparece tudo normal, apenas nesse programa ele as vezes aparece e não volta mais na lista.

Anexo imagens.

Na imagem 1.jpg o programa reconhece a ploter e aparece na lista de impressoras.1.jpg
Na imagem 2.jpg o programa não encontra a ploter no computados da rede.2.jpg

Att

Leandro

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Ex-HP
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HP instant Printing não aparece a ploter na lista de impressoras

Olá Cadmarques

 

Verifique se as configurações da impressora estão corretas e teste reinstalar o driver e software.

Singa exemplo deste link: Não imprime.

 

Se o erro entre em contato com o atendimento especializado nesta linha de produtos.

 

Telefone

São Paulo e  Região: 011.3878-8338

Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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