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Solucionado!
HP laserjet P1102w
em 16-12-2014 02:39 AM
Alguem por gentileza para me dar uma luz !!...quero adicionar a minha impressora para usar o EPRINT e de jeito nenhum encontro o bendito "CODIGO DA IMPRESSORA'.. já segui os passos sobre como encontar o código> inseri end de IP e não encontro a pag.de Serviços Web da HP ....
Imprimi a pag. teste onde constam as configurações do dispositivo e não aparece nenhum "cód.de impressora"...tá dificil!! Atualizei firmware ....pesquisei no forum e as respostas não ajudam!?!? A HP poderia facilitar um pouco mais a vida do usuario dos produtos HP !!
Agradeço quem ajudar.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
HP laserjet P1102w
em
16-12-2014
08:04 AM
- editado pela última vez em
09-05-2016
07:48 PM
por
OscarFuentes
Olá silvanabitencou!
Acredito que o problema é simples, você precisa verificar na impressora qual o endereço IP nela por exemplo:
IP - 10.0.0.23
Você precisa copiar esse IP e colar no seu navegador:
- O EWS será exibido. NOTA: Se o EWS não for exibido, sua impressora não está conectada à rede. Teste as suas conexões de rede novamente e retorne a estas instruções.
- Clique na guia Serviços da Web HP.
- Clique no botão verde Remover serviços para desativar os Serviços da Web.NOTA: Caso veja um botão Ativar verde, isso significa que os Serviços da Web já estão desativados.
- Clique no botão verde Ativar para reativar os Serviços da Web. Quando os Serviços da Web forem reativados, o equipamento imprimirá uma nova página de informações. Esse processo pode demorar alguns minutos.NOTA: A página de informações contém o novo código para registrar sua impressora.Caso ainda persista, retorne para nós, se possível, com fotos e capturas de tela do seu computador!Abraço!Link de referência: http://support.hp.com/br-pt/document/c03143305

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Solucionado!
HP laserjet P1102w
em
16-12-2014
08:04 AM
- editado pela última vez em
09-05-2016
07:48 PM
por
OscarFuentes
Olá silvanabitencou!
Acredito que o problema é simples, você precisa verificar na impressora qual o endereço IP nela por exemplo:
IP - 10.0.0.23
Você precisa copiar esse IP e colar no seu navegador:
- O EWS será exibido. NOTA: Se o EWS não for exibido, sua impressora não está conectada à rede. Teste as suas conexões de rede novamente e retorne a estas instruções.
- Clique na guia Serviços da Web HP.
- Clique no botão verde Remover serviços para desativar os Serviços da Web.NOTA: Caso veja um botão Ativar verde, isso significa que os Serviços da Web já estão desativados.
- Clique no botão verde Ativar para reativar os Serviços da Web. Quando os Serviços da Web forem reativados, o equipamento imprimirá uma nova página de informações. Esse processo pode demorar alguns minutos.NOTA: A página de informações contém o novo código para registrar sua impressora.Caso ainda persista, retorne para nós, se possível, com fotos e capturas de tela do seu computador!Abraço!Link de referência: http://support.hp.com/br-pt/document/c03143305

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Solucionado!
HP laserjet P1102w
em 28-12-2014 03:25 PM
Olá. Estou com o mesmo problema mencionado. Mas, seguindo a solução apresentada paro apos clicar em Serviços Web HP, pois nessa hora pedr um usuário e senha que eu não sei ou não lembro de ter criado.
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Solucionado!
HP laserjet P1102w
em 31-12-2014 10:49 AM
Olá mtodero,
A mpressora está imprimindo normalmente pela conexão wifi?
Atualizou o firmware pelo site da HP?
Esta impressora não acompanha uma senha padrão, mas pode redefinir com os passos abaixo:
Efetue o reset da rede para solucionar o problema:
1. Pressione o botão cancelar+botão wireless ao mesmo tempo, solte os dois botões após 15 segundos.
2. Deixe a impressora a menos de 2 metros do roteador no momento da instalação
Mantenha o computador via wifi na mesma rede que irá instalar a impressora, coloque o cd ou abre o driver baixado.
Att,
Janaína_S
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