Habilitar serviço WEB

dmazuco · ‎12-06-2020

Boa tarde.

Estou com problemas para habilitar o serviço WEB da HP na minha impressora HP P1102W, preciso habilitar ele para registrar novamente a impressora no serviço ePrint, até praticamente o mês de Março/2020 estava funcionando tudo normal, porém em Abril parou de funcionar e desde então estamos fazendo testes e procurando soluções para habilitar novamente. Já tentei diversos tópicos aqui na comunidade, como alterar DNS, atualizar Firmware e nada funciona. Gostaria de saber se o serviço realmente está ativo, se está com algum problema ou se foi descontinuado.

Fico no aguardo.

Obrigado.

Rodolfo_A · ‎19-06-2020

Oi, dmazuco,

Neste caso, reset a rede sem fio da impressora:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Cancelar e Wireless e ligue a impressora.
3. Quando piscar o a luz laranja pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar a impressora.

Depois e reinstalar a impressora imprima a página de configuração:

Mantenha pressionado o botão Cancelar até que a luz de pronto pisque e, em seguida, solte o botão para imprimir a página de configuração.

Pegue o IP e coloque no navegador acessando o EWS.

Acesso o Manual do produto a partir da página 44, para ativar HP Web Services.

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