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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Habilitar serviço WEB

HP P1102W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Estou com problemas para habilitar o serviço WEB da HP na minha impressora HP P1102W, preciso habilitar ele para registrar novamente a impressora no serviço ePrint, até praticamente o mês de Março/2020 estava funcionando tudo normal, porém em Abril parou de funcionar e desde então estamos fazendo testes e procurando soluções para habilitar novamente. Já tentei diversos tópicos aqui na comunidade, como alterar DNS, atualizar Firmware e nada funciona. Gostaria de saber se o serviço realmente está ativo, se está com algum problema ou se foi descontinuado.

 

Fico no aguardo.

 

Obrigado.

 

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Habilitar serviço WEB

Oi, dmazuco, 

 

Neste caso, reset a rede sem fio da impressora:

 

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Cancelar e Wireless e ligue a impressora.
3. Quando piscar o a luz laranja pode soltar os botões.

 

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar a impressora.

 

Depois e reinstalar a impressora imprima a página de configuração:

 

Mantenha pressionado o botão Cancelar até que a luz de pronto pisque e, em seguida, solte o botão para imprimir a página de configuração.

 

Pegue o IP e coloque no navegador acessando o EWS.

 

Acesso o Manual do produto a partir da página 44, para ativar HP Web Services.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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