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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Hp Designjet T2500

em ‎18-10-2018 05:28 PM

Produto: Hp Designjet T2500

A empresa tem uma ploter Hp Designjet T2500. Foi feito uma atualização e depois disso fica aparecendo  no display da ploter a seguinte msg " authentication in google" sempre que tentamos fazer uma impressão , digitalização ou cópia. Já tentei contato com o suporte pelo telefone, porém não obtive nenhuma resposta satisfatória. 

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3 RESPOSTAS 3
Reitor
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Hp Designjet T2500

em ‎19-10-2018 11:17 AM

Oi CxDigital, 

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Plotter:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

Plotters opções 3, 4

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4
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Hp Designjet T2500

em ‎19-10-2018 11:33 AM

Foi justamente eles que não souberam me responder! : ( mas obrigada por tentar me ajudar.

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Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Hp Designjet T2500

em ‎22-10-2018 09:36 AM

Oi CxDigital, 

 

Infelizmente esses produtos são atendidos apenas por telefone, como são distribuídos por contrato peço que tente novamente o contato para resolver o problema.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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