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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Hp Designjet T2500

Hp Designjet T2500

A empresa tem uma ploter Hp Designjet T2500. Foi feito uma atualização e depois disso fica aparecendo  no display da ploter a seguinte msg " authentication in google" sempre que tentamos fazer uma impressão , digitalização ou cópia. Já tentei contato com o suporte pelo telefone, porém não obtive nenhuma resposta satisfatória. 

3 RESPOSTAS 3
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Suporte
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Mensagem 2 de 4
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Hp Designjet T2500

Oi CxDigital, 

 

Neste caso recomendo entrar em contato com o suporte exclusivo para Plotter:

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

 

Plotters opções 3, 4

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Hp Designjet T2500

Foi justamente eles que não souberam me responder! : ( mas obrigada por tentar me ajudar.

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Mensagem 4 de 4
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Hp Designjet T2500

Oi CxDigital, 

 

Infelizmente esses produtos são atendidos apenas por telefone, como são distribuídos por contrato peço que tente novamente o contato para resolver o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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