Hp diskjet gt 5820 series Não tem controle das margens de impressão, não consigo padronizar.

[lmathias]

NÃO SEI COMO RESOLVER: Minha impressora não tem configuração das margens de impressão e não centraliza a impressão no papel, não sei o limite da área. E também não mostra a quantidade de tinta disponível. ALGUÉM PODE ME AJUDAR? Já tentei o Suporte, o DOCTOR e só perdi tempo. 

[Rodolfo_A]

Olá lmathias

Inicialmente realize os procedimentos do link abaixo:

Impressoras HP DeskJet GT 5810 e 5820 - A tinta preta ou colorida não é impressa; Outros problemas d...

Poderia me informa se é de alguma arquivo que apresenta falha ou qualquer arquivo e programa apresenta falha?

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[lmathias]

Muito pouca a ajuda. A impressora não está com problema de imprssão e nem e tinta, o problema da tinta é que não aparece no PC os níveis de tinta não entendo mas... Tá bom tenho que olhar lá no tanque. Agora sobre as margens das bordas que não estão centralizadas (fica difícil eu imprimir o verso casando com a frente) e não sei qual é a medida permitida e onde posso controlar as margens. Espero que continue tentando me ajudar. Obrigado.

[Rodolfo_A]

Olá lmathias

Sobre os níveis de tinta será preciso verificar diretamente nos reservatórios da impressora.

Poderia me informa por qual programa está realizando impressão?

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[lmathias]

Windows 8.1 Pro, São imagens provenientes do Corel Draw, Word 2010, Nitro PDF, Visualizador de Imagens do Windows etc. Só que, não consigo centralizar as margens do meu layout e não sei onde eu posso regular essas medidas. E se não existe regulagem? Qual é a medida mínima determinada pela fábrica. Porque uma hora ela imprime com uma margem e outra hora com outra. Não sei se vai me entender. Mas mesmo assim Obrigado.

[Rodolfo_A]

Olá lmathias

Abaixo há algumas informações sobre margem da impressora

Para evitar erros de impressão, as margens do documento devem corresponder (ou exceder) as configurações de margem listadas para a orientação de retrato na tabela abaixo.

Figura : Margens na orientação retrato

Selecione seu sistema operacional para obter as instruções para atingir essas configurações de margem:

• Mac: Selecione Gerenciar tamanhos personalizados usando as configurações do Driver de impressão.

• Windows: Clique na guia Avançado no driver de impressão e depois selecione Minimizar margens.

Abaixo o link das especificações da impressora:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

Poderia me informa se realizando uma cópia, sai com a margem fora de ordem?

Aguardo seu retorno.

Obrigado