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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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618 Exibições
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Hp eprint

em ‎03-12-2019 01:59 PM

Boa tarde, 
Possuo o email, cadastrado, porém a máquina foi resetada, e não estou conseguindo utilizar o mesmo email.
Como proceder?

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3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Hp eprint

em ‎04-12-2019 10:07 AM

Olá CARRETAOLIDO!

 

Qual é o modelo da impressora?

Ela estava apresentando algum problema ao qual foi preciso resetar para solucionar? Se sim, qual?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Hp eprint

em ‎06-12-2019 11:22 AM

 

Ela estava apresentando problema na digitalização por rede.
O modelo é OfficeJet Pro8720

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Hp eprint

em ‎06-12-2019 03:23 PM

Qual é o sistema operacional que utiliza?

 

Tente realizar o procedimento abaixo:

 

Item: Posso reutilizar um endereço de e-mail de impressora personalizado?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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