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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Hp eprint

Boa tarde, 
Possuo o email, cadastrado, porém a máquina foi resetada, e não estou conseguindo utilizar o mesmo email.
Como proceder?

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Hp eprint

Olá CARRETAOLIDO!

 

Qual é o modelo da impressora?

Ela estava apresentando algum problema ao qual foi preciso resetar para solucionar? Se sim, qual?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Hp eprint

 

Ela estava apresentando problema na digitalização por rede.
O modelo é OfficeJet Pro8720

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Hp eprint

Qual é o sistema operacional que utiliza?

 

Tente realizar o procedimento abaixo:

 

Item: Posso reutilizar um endereço de e-mail de impressora personalizado?

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