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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Hp quer trocar minha hp 3636 pela hp2676

Impressora hp 2676
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Estou com problema de reconhecimento de cartucho na minha hp3636 e , como está na garantia, a hp quer trocá-la pela hp deskjet 2676. Já informei que comprei a hp3636 porque necessito do e-print e dos outros serviços que a mesma oferece e já pesquisei  que a hp 2676 não oferece suporte ao e-print e a outras coisas tb. . A hp continua afirmando que a hp2676 oferece os mesmos serviços da hp3636.  Alguém poderia , por gentileza, postar as principais diferenças entre as duas?  Já olhei a listagem e parece-me que a que tem suporte ao e-print é a hp 2677 ( pela listagem que me mandaram). 

A hp continua afirmando que a hp2676 é mais moderna que a hp3636.  Obrigada pela sua atenção. 

 

Atenciosamente,

 

Adriana Kohl

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Solucionado!

Hp quer trocar minha hp 3636 pela hp2676

Oi DricaKohl,

 

A impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 possui ePrint também.

 

Veja nesta documentação abaixo todas as impressoras HP que possuem ePrint incluindo esta que foi oferecida:

 

Impressoras HP - Soluções de impressão móveis compatíveis com impressoras HP

 

Assim que acessar encontre a impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 e você vai ver todos os serviços disponíveis nesse modelo.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Hp quer trocar minha hp 3636 pela hp2676

Oi DricaKohl,

 

A impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 possui ePrint também.

 

Veja nesta documentação abaixo todas as impressoras HP que possuem ePrint incluindo esta que foi oferecida:

 

Impressoras HP - Soluções de impressão móveis compatíveis com impressoras HP

 

Assim que acessar encontre a impressora HP DeskJet Ink Advantage 2676 e você vai ver todos os serviços disponíveis nesse modelo.

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