cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Procurando os drivers para a sua impressora? Clique aqui para encontrá-los!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
4.124 Exibições
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

HP Deskjet Ink Advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Quando tento imprimir do meu I phone ele não encntra a impressora e devolve a informação "Não há impressoras AirPrint". Consigo imprimir de outro aplicativo (HP smart), porém esse não me dá opção de imprimir qualquer coisa que eu queira, como emails, por exemplo.

7 RESPOSTAS 7
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 331
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

Olá M1i9m5900

 

Verifique, por favor, se a impressora e o celular estão conectados a mesma rede wi-fi.

 

Segue abaixo um link que pode te ajudar :

Imprimir com o Apple AirPrint

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

Matheus, obrigada, mas eu já havia seguido todos os passos que vc me indicou. Tanto s impressora como o iPhone estão na mesma rede. Nada funcionou.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 331
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

 

M1i9m5900

 

Tente reiniciar o roteador e a impressora.

Segue abaixo também um link com algumas instruções que podem ajudar:

Se não for possível imprimir do Mac ou dispositivo iOS pelo AirPrint

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

Já fiz isso também e nada.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 331
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

Olá M1i9m5900

 

Se possível, tente fazer o teste em outra rede wi-fi.

Verifique se mesmo utilizando outra rede o celular ainda não reconhece a impressora pelo AirPrint.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

Ok vou tentar, obrigada!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 2,765 106 331
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

I phone não reconhece airprint da impressora

Ficamos aguardando, então, o retorno do teste.  😉

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação