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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
743 Exibições

IMPRESSORA LASER NÃO IMPRIME

HP LASERJET PO 200 COLOR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, 

Tenho uma HP LaserJet pro 200 color, e ela começou a dar mensagens de erro - porta frontal aberta - e parrou de funcionar.  Moro no Rio de Janeiro, alguém me indica uma boa assistencia técnica aqui?

Obrigada

1 RESPONDER 1
Ex-Moderator
Ex-Moderator
2,792 1,683 105 334
Mensagem 2 de 2

IMPRESSORA LASER NÃO IMPRIME

Olá IzabelFerreira, tudo bém?

 

Neste caso, creio que a melhor opção seria entrar em contato com o suporte especializado neste equipamento.

Segue abaixo os contatos:

-São Paulo e  Região: (11) 3878-8338

-Demais Localidades: 0800-709-7751

Segue também uma lista de assistências que pode ajudar:

Assistências

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação