cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
409 Exibições
Reportar Mensagem

IMPRESSORAS HP CP1025 LISTRAS PRETAS APÓS TROCA DE TONER ORIGINAL

‎15-11-2020 10:05 AM - editado ‎15-11-2020 10:38 AM

Produto: DELL CORE i5
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

  • - Descrição do Problema: LISTRAS PRETAS APOS TROVA DE TONER ORIGINAL
     - Modelo exato da impressora: IMOPRESSORA HP CP1025 color
     - Sistema operacional Windows 64 bits
     - Método de conexão - USB, rede sem fio?
     - Mensagens de erro - não aparece mensagem de erro e nenhuma luz fica piscando.

 

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,490 1,320 2,859
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

IMPRESSORAS HP CP1025 LISTRAS PRETAS APÓS TROCA DE TONER ORIGINAL

em ‎16-11-2020 05:05 PM

Oi, SUMAIA, 

 

Você tem outro toner para testar no produto?

 

Você consegue ainda usar o toner antigo para tentar imprimir algo?

 

Poderia tirar uma foto ou digitalizar a folha com listras para analisar, poste aqui.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Redistribua o pó do Toner, retire e balance várias vezes, depois insira e mande imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação