Impressão não sai inteira

[michelelopes090]

Olá

Comprei a impressora Hp multifuncional há 2 meses, e não consigo imprimir, a impressão só sai o comecinho, as vezes vai até o meio, até a Xerox, só sai um pedaço da impressão.

Já fiz de tudo, já resetei, já desinstalei, já reiniciei roteador, liguei e desliguei,já fiz tudo mesmo, e não adianta, a folha de teste sai inteira, mas as impressões não.

O suporte é péssimo, eu deveria ter pesquisado mais, pois agora estou pagando a impressora e tendo que gastar na Lan house.

Onde tem uma autorizada que seja próximo a Barra da Tijuca?

[Rodolfo_A]

OI, michelelopes090, 

Qual o modelo exato de sua impressora?

Qual a data de compra da impressora?

Chegou a atualizar o Firmware do equipamento?

Ao tentar imprimir aparece alguma mensagem de erro?