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Soluções aceitas
Solucionado!
@Ismaelaires , bom dia !
Primeiramente, use o scan doctor para diagnóstico:
https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor
Se não resolver, tente remover e reinstalar a impressora.
Espero que lhe ajude !
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@Ismaelaires , obrigado pelo retorno.
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