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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 2
133 Exibições
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Impressora 2776

Hp deskjet ink advantage 2776
iOS

Painel nao responde aos comandos; logo, para desligar por exemplo, só consigo desligando na tomada. Impressora nova usada 3 vezes

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Impressora 2776

OI, Anna1 

 

Qual a data de compra da impressora? Ainda está dentro da garantia de troca pela loja?

 

Conecte a impressora no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Se não funcionar, atualize o Firmware:

 

Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet/Ink Advantage série 2700

 

Conecte a impressora no computador e execute, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir tente imprimir.

 

Faça também esse reset:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos. assim que concluir tente imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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