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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP D110a parou de funcionar após atualização do Windows 10

HP D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após atualização do Windows 10 em  janeiro de 2021, minha impressora D110a não mostra mais a tela de trabalho HP Solution Center (Central de Soluções HP), mostra apenas um quadro branco com um ícone que se parece com a letra "f" na cor cinza e a letra "i" em azul. Consigo scannear direto pelo painel da impressora, mas não pelo computador. Já desinstalei a impressora, baixei novamente os drivers, reinstalei e nada. A fonte de alimentação está OK. De um dia para o outro a tela de trabalho da Central de soluções HP simplesmente não aparece mais. Alguém pode me ajudar?

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Impressora HP D110a parou de funcionar após atualização do Windows 10

Olá @REGINALDOESILVA , tudo bem com você?

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

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Abraços,


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Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

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Impressora HP D110a parou de funcionar após atualização do Windows 10

Tenho outro computador com Windows 7 32 bits onde a impressora funciona normalmente. Parece que o problema não está na impressora, mas na atualização do Windows 10

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Impressora HP D110a parou de funcionar após atualização do Windows 10

O problema é com a versão do Flash que está instalada no computador, como no Windows 10 ele já vem integrado com o Windows, para fazer funcionar você tem que instalar uma versão anterior rodando ele como se fosse Windows 7, ou instalar a última versão e aplicar o patch para remoção do bloqueio do flash. Estes procedimentos estão descritos neste link aqui.

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