Impressora HP Laserjet P1102w mensagem de erro ao tentar imprimir via wifi

[Gabicaser]

Tenho uma impressora HP LaserJet P1102w há anos, e ela nunca me deu problema como este de agora.

Acontece que, fiquei uns dias sem usá-la e ela está configurada para a impressão via wifi e quando tentei imprimir um arquivo apareceu uma mensagem de "erro ao imprimir em HP LaserJet Profissional P1102w". 

Devida a essa mensagem, por diversas vezes eu desinstalei o driver da minha impressora e reinstalei concetando a rede wifi, o que de fato funcionou momentaneamente, ela voltou a imprimir pela rede, ocorre quando desligo o computador e ligo novamente no outro dia, e vou imprimir algum arquivo, volta a acontecer o mesmo problema. 

A rede do computador e a rede da impressora é a mesma, já verifiquei isso por diversa vezes, e se eu tento imprimir pelo cabo, também dá certo, mas minha impressora fica longe do meu computador, preciso que ela imprima via wifi. 

Tenho configurado para imprimir pelo meu celular também (via wifi) e no celular não acontece esse tipo de erro. 

Já tentei de tudo para conseguir deixar a impressora conectada pela rede wifi quando desligo e religo o computador, mas tudo que fiz foi em vão. 

Até uns 15 dias atrás ela estava funcionando normalmente. Gostaria de ajuda do suporte técnico para resolver meu problema. 

Devido ao meu serviço, preciso usar minha impressora praticamente todo dia, e esse processo de ficar desinstalando e reinstalando o driver todo dia consome tempo. 

Desde já agradeço pela ajuda. 

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

Olá @Gabicaser , boa tarde !

Como ela está funcionando via USB, tente seguir as orientações abaixo:

Converter uma impressora conectada via USB para sem fio

Se estiver usando sua impressora sem fio HP diretamente conectada ao computador com um cabo USB, você poderá mudar de uma conexão via USB para uma conexão sem fio. Com a impressora conectada à rede sem fio, ela pode ser facilmente compartilhada por outros computadores que estão também conectados à rede.

Antes de começar, você precisará do seguinte:

• Uma rede sem fio funcionando que inclua um
• O nome da sua rede sem fio (também chamado de
• Se estiver usando uma senha sem fio, você precisará saber a chave

Etapas para fazer a conversão sem fio

Verifique primeiro se o computador está conectado à rede.

Se a impressora não estiver atualmente conectada ao computador, conecte o cabo USB entre o computador e a impressora.

Verifique se o software da impressora HP está instalado no seu computador.

1. Se o software da impressora HP estiver instalado, use Windows XP, Windows Vista ou Windows 7:

   Iniciar -> Programas -> HP -> -> Configuração e Software da Impressora.

   Para Windows 8/8.1:

   • Abra o software da impressora a partir da tela de início (usando o ícone do modelo da sua impressora) ou a partir do bloco com o nome da impressora.
   • Selecione (clique ou toque em) Utilitários na parte superior da tela Software da impressora
   • Selecione Configuração e Software da Impressora
   • Selecione Conv. impressora USB em sem fio

Espero que lhe ajude !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Gabicaser]

Bom dia, deu certo sim. Obrigada pela ajuda!