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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Impressora HP PageWide Pro 477dw não imprime os emails que envio

Boa tarde.

 

Fiz todas a configurações na impressora para conseguir enviar-lhe um email e ela fazer a respetiva impressão no entanto o esta opção não funciona, já removi os serviços web e voltei a instalar e o problema mantem-se. Quando lhe envio um email simplesmente não recebo qualquer resposta.

 

Alguém já teve este problema? Como o conseguiu ultrapassar?

 

Cpts.

Daniel Sousa

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Professor Professor
Professor
1645 1544 171 467
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP PageWide Pro 477dw não imprime os emails que envio

Olá @Daniel00 , tudo bem com você?

 

Importante saber os requisitos e limitações do HP ePrint:

Você deve estar consciente das seguintes limitações e requisitos ao usar o HP ePrint:
  • Mensagens de e-mail que tiverem um URL no assunto: não serão impressas. Links de URLs no corpo do e-mail ou nos anexos não são exibidos no impresso.
  • Arquivos de imagens devem ter no mínimo 100 pixels de largura ou comprimento.
  • Os trabalhos de impressão padrão são de 300 dpi.
  • O servidor do HP ePrint não aceita trabalhos de impressão por e-mail se houver vários endereços de e-mail incluídos nos campos para: Ou Cc: . (Informe o endereço de e-mail da impressora HP no campo Para: e não digite nenhum endereço de e-mail adicional nos outros campos.)
  • Documentos assinados digitalmente, criptografados ou protegidos por senha não são impressos.
  • É possível imprimir anexos de e-mail sem também imprimir o e-mail.
  • Arquivos do OpenOffice não são compatíveis no momento.
  • Imprimir páginas da Web por e-mail não é suportado atualmente. A HP está desenvolvendo soluções para suporte a impressão de página da Web para dispositivos móveis.
  • Impressão duplex (impressão em ambos os lados da página) não é suportado.
  • Só é possível alterar as configurações da bandeja de papel pelo painel de controle da impressora HP.
  • As linhas de assunto dos e-mails não são exibidas no impresso.
  • Carimbos de hora do servidor HP ePrint não refletem com precisão quando o trabalho de impressão foi criado ou impresso.
Amigo, confira o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06264694

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação