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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
TechUser
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Olá @Daniel00 , tudo bem com você?
Importante saber os requisitos e limitações do HP ePrint:
Você deve estar consciente das seguintes limitações e requisitos ao usar o HP ePrint:
- Mensagens de e-mail que tiverem um URL no assunto: não serão impressas. Links de URLs no corpo do e-mail ou nos anexos não são exibidos no impresso.
- Arquivos de imagens devem ter no mínimo 100 pixels de largura ou comprimento.
- Os trabalhos de impressão padrão são de 300 dpi.
- O servidor do HP ePrint não aceita trabalhos de impressão por e-mail se houver vários endereços de e-mail incluídos nos campos para: Ou Cc: . (Informe o endereço de e-mail da impressora HP no campo Para: e não digite nenhum endereço de e-mail adicional nos outros campos.)
- Documentos assinados digitalmente, criptografados ou protegidos por senha não são impressos.
- É possível imprimir anexos de e-mail sem também imprimir o e-mail.
- Arquivos do OpenOffice não são compatíveis no momento.
- Imprimir páginas da Web por e-mail não é suportado atualmente. A HP está desenvolvendo soluções para suporte a impressão de página da Web para dispositivos móveis.
- Impressão duplex (impressão em ambos os lados da página) não é suportado.
- Só é possível alterar as configurações da bandeja de papel pelo painel de controle da impressora HP.
- As linhas de assunto dos e-mails não são exibidas no impresso.
- Carimbos de hora do servidor HP ePrint não refletem com precisão quando o trabalho de impressão foi criado ou impresso.
Amigo, confira o link abaixo:
https://support.hp.com/br-pt/document/c06264694
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
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, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
