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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressora a imprimir o fundo a azul

HP office jet pro 8610
Linux

A minha impressora depois de eu mudar os cartuchos começou a imprimir o fundo dos documentos a azul , quando o normal é o fundo ser sem cor e as letras a preto, alguém pe pode ajudar , a corrigir ?

3 RESPOSTAS 3
Ex-Moderator
Ex-Moderator
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Mensagem 2 de 4
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Impressora a imprimir o fundo a azul

Olá Abílio60, tudo bem?

Se possível, encaminhe uma digitalização de uma impressão feita pelo equipamento, desta forma poderei analisar melhor a falha dos equipamentos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Impressora a imprimir o fundo a azul

muito obrigado afinal havia sido a atualização do sistema operativo que havia gerado erro, hoje de manhã foi atualizado de novo, e aí tudo voltou á  normalidade.

Obrigado

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Ex-Moderator
Ex-Moderator
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Impressora a imprimir o fundo a azul

Olá Abílio60.

De nada!

Estaremos disponíveis em caso de dúvidas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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