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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
em - editado pela última vez em por
OscarFuentes
Olá Noslin,
Utiliza cartuchos recarregados?
Verifique se os cartuchos utilizados são compatíveis com a impressora:
Insira as informações da sua impressora e consulte a lista de cartuchos compatíveis. Você também pode adquirir suprimentos diretamente do HP SureSupply.
- Clique no link HP SureSupply .
- Role até a parte inferior da página, certifique-se de que o país ou região esteja correto (procure a bandeira) e siga as instruções exibidas na tela.
Sendo compatível, siga instruções do link para tentar corrigir o erro:
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
Solucionado!
em - editado pela última vez em por
OscarFuentes
Olá Noslin,
Utiliza cartuchos recarregados?
Verifique se os cartuchos utilizados são compatíveis com a impressora:
Insira as informações da sua impressora e consulte a lista de cartuchos compatíveis. Você também pode adquirir suprimentos diretamente do HP SureSupply.
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Solucionado!
Olá Noslin,
A impressora esta na garantia de fábrica?
A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão.
Esta impressora não tem cabeçote de impressão. Sugiro testar a um cartucho novo se a falha, será necessário encaminhá-la a uma assistência técnica.
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