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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
30 21 1 7
Mensagem 1 de 2
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Impressora não baixa aplicativos

ExemHP Office jet pro 8720
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A minha impressora desde que actualizei drivers recentes deixou de baixar as aplicações, não tenho mais acesso a digitalizar para e-mail por exemplo.

1 RESPONDER 1
Professor Professor
Professor
1632 1531 151 466
Mensagem 2 de 2
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Impressora não baixa aplicativos

Olá @jcnc1964 , seja bem vindo a Comunidade HP! =D

 

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.
 
  • Aplicativo HP Scan and Capture: Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
    Acesse Instalar e usar o HP Scan and Capture (Windows 10) para obter mais informações.
  • Aplicativo Scanner Windows: Use este aplicativo do Windows para digitalizar usando a maioria das impressoras multifuncionais da HP.
    Pesquise no Windows por Scanner e clique no aplicativo Scanner
     

     

     na lista de resultados.
  • Fax e Scanner do Windows: Use essa ferramenta pré-instalada para digitalizar fotos e documentos.
    Pesquise no Windows por fax, clique em Fax e Scanner do Windows na lista de resultados e clique em Nova digitalização.

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1619899457005.png

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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