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Solucionado!
Impressora não desliga
em 28-04-2016 12:28 PM
Caros, qdo termino um trabalho e dou OK para desligar, a impressora puxa mais papel e imprime um documento que foi digitalizado. Como resolvo ? Mto obrigada !
Solucionado! Ir para Solução.
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Impressora não desliga
em 29-04-2016 10:20 AM
Oi Silvia,
Sugiro então que realize o reset da impressora conforme abaixo:
HP Advantage DeskJet 3515 e 3516.
Reset:
Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar
Após esta seqüência selecione
1 - Selecione Support Menu, clique em OK
2 - Selecione Reset Menu, clique em OK
3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK
Lhe desejo um excelente final de semana !
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Impressora não desliga
em 28-04-2016 01:50 PM
Oi Silvia, muito boa tarde amiga !
Sugiro que atualize o firmware da impressora e avalie se houve alguma melhora amiga:
Após atualizar, reinicie a impressora e avalie se resolveu.
Espero ter ajudado amiga !
🙂
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Solucionado!
Impressora não desliga
em 28-04-2016 06:22 PM
Olá amigo !
Infelizmente não deu certo. Dá uma mensagem em looping para verificação se a máquina está ligada, se não há congestionamento de papéis e outra coisa q agora esqueci. E volta novamente para iniciar.
Muito obrigada !
Silvia
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Impressora não desliga
em 29-04-2016 10:20 AM
Oi Silvia,
Sugiro então que realize o reset da impressora conforme abaixo:
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Reset:
Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência
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Solucionado!
Impressora não desliga
em 29-04-2016 02:13 PM
Olá amigo !
Deu super certo !!!!!!!
Muitíssimo obrigada !!!!!!
:smileyhappy:
Silvia
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Solucionado!
Impressora não desliga
em 29-04-2016 02:43 PM
Opa Silvia...que ótima notícia amiga...show !
Precisando de nós futuramente, pode contar ok ?
Um abração e bom final de semana pra ti !
🙂
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