Impressora não imprime colorido correto - impressão nas verde

DeaV · ‎27-02-2019

Bom dia ,

comprei uma impressora Hp Deskjet Ink Advantage 2600 All-in-One series que chegou esta semana .

Instalei os cartichos originais e fiz as configurações , a impressão preta esta ok , a colorida sai verde .. ja imprimir pagina teste , limpei carucho etc.. não sei mais o que fazer .

Fabio_L32 · ‎27-02-2019

OLá @DeaV ,

Agradecemos pela postagem

Existem os procedimentos abaixo a serem realizados

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

No aguardo

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DeaV · ‎27-02-2019

Boa tarde , ja fiz os procedimentos de limpeza , alinhamento etc..

não adiantou .. continua imprimindo tudo verde ..

no teste de impressão a cor magenta e light magenta fica em branco ...

Talvez tenha que comprar um novo cartucho colorido para testar ? caso não de certo ???

Fabio_L32 · ‎27-02-2019

Olá @DeaV .

Obrigado pelas informaçoes

Não dando certo, sendo cartucho ou impressora, nos avise.

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DeaV · ‎08-03-2019

Troquei o cartucho colorido por um novo e voltou a funcionar. Cartucho que veio na impressora estava com defeito.

Resolvido

Fabio_L32 · ‎08-03-2019

Olá @DeaV ,

Que boa notícia !

Por favor, marque o tópico como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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