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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
392 Exibições

Impressora não imprime

em ‎10-03-2020 01:30 PM

Produto: HP INK TANK 416

Minha impressora imprimia normalmente, ate que um dia deixou de imprimir, pois acusava que faltavam os suprimentos coloridos. Eu via que os tanques estavam cheios, mas mesmo assim os completei. A impressora ainda não funciona. O que fazer por favor?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Impressora não imprime

em ‎11-03-2020 04:15 PM

Oi, JulianaCamposP, 

 

Ao olhar no compartimento das cabeças de impressão, as manqueiras estão cheias de tinta?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Ao tirar cópias a mensagem mensagem de erro aparece?

 

Siga os procedimentos da documentação abaixo que também ajudam no seu problema:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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