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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
545 Exibições

Impressora não puxa papel

em ‎03-08-2020 07:14 PM

Produto: Hp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha empresa não puxa papel

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Impressora não puxa papel

em ‎04-08-2020 10:56 AM

Oi, Eder82, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

Chegou a reinstalar o produto?

 

Na badeja de papel você coloca quantas folhas? Deixe apenas 5 ou 10 e veja se puxa.

 

Com um pano úmido, sem fiapos e com álcool isopropílico limpe os roletes da impressora.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4

Impressora não puxa papel

em ‎04-08-2020 06:56 PM

Boa noite. O problema era a impressora que estava com defeito o atende da Hp , me deu todo o suporte e vão efetuar a troca do produto. Obrigado Hp pelo ótimo atendimento de seus funcionários . E por prontamente resolver meu problema . Hp e sua equipe estão de parabéns.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Impressora não puxa papel

em ‎05-08-2020 12:58 PM

Oi, Eder82. 

 

Que bom que irão trocar e muito obrigado pelo Feedback positivo.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação