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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Impressora não puxa papel

Hp
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Minha empresa não puxa papel

 

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Impressora não puxa papel

Oi, Eder82, 

 

Qual o modelo da impressora?

 

Chegou a reinstalar o produto?

 

Na badeja de papel você coloca quantas folhas? Deixe apenas 5 ou 10 e veja se puxa.

 

Com um pano úmido, sem fiapos e com álcool isopropílico limpe os roletes da impressora.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Impressora não puxa papel

Boa noite. O problema era a impressora que estava com defeito o atende da Hp , me deu todo o suporte e vão efetuar a troca do produto. Obrigado Hp pelo ótimo atendimento de seus funcionários . E por prontamente resolver meu problema . Hp e sua equipe estão de parabéns.

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Impressora não puxa papel

Oi, Eder82. 

 

Que bom que irão trocar e muito obrigado pelo Feedback positivo.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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