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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora não quer imprimir remotamente

em ‎02-10-2020 10:16 AM

Produto: HP INK TANK WIRELESS 416 ALL-IN-ONE
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Não consigo Imprimir remotamente pelo e-print .Alguem pode me ajudar?

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Impressora não quer imprimir remotamente

em ‎05-10-2020 02:24 PM

Oi, Rosangelamorena, 

 

Remova o serviço Web e depois ative novamente para tentar resolver esse problema.

 

Primeiro você precisa acessar o EWS da impressora, imprima a página de rede pressione os botões Sem fio e Informações para imprimir a página de configuração da rede, pegue o IP da impressora e coloque no navegador de internet.

 

Clique na guia Serviços da Web e, em seguida, clique em Remover Serviços da Web na seção Configurações dos Serviços da Web e Clique em Remover Serviços da Web.

 

Depois ative novamente.

 

Veja também aqui no manual do produto como imprimir usando o ePrint a partir da página 46

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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