Impressora p1102w imprime folha de configuração à cada impressão

[HenRckiJr]

Impressora p1102w imprime folha de configuração à cada impressão, não sei o que fazer quanto a isso, pois está gastando muito papel e tinta.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi HenRckiJr, 

Esse problema começou depois de alguma troca de toner ou reinstalação da impressora?

Veja se resentando o equipamento para de imprimir:

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Cancelar e Wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

Veja se a folha volta a ser impressa.

[HenRckiJr]

acho que deu certo com sua dica, vamos ver como fica daqui por diante.

[Rodolfo_A]

Oi HenRckiJr, 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, esteremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo semana.

[YuriRL]

@HenRckiJr boa tarde!
O sintoma informado é bug nos ajustes da máquina.

Para restaurar as configurações padrão de fábrica do produto, siga estas etapas.

NOTA: Este procedimento não redefine contagens de páginas, IDs de serviço ou outros valores estáticos de produto.

1. Desligue o produto. 2. Ligue o produto e, durante a inicialização, pressione e segure o botão Cancelar e sem fio botão ao mesmo tempo por cerca de 10 a 15 segundos (todos os LEDs piscarão em uníssono até que o botões são liberados)

Após o procedimento a impressora terá de ser reconfigurada a rede sem fio.