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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
802 Exibições

Solucionado!

Impressora

em ‎31-10-2018 05:40 PM

Produto: HP Photosmart C4200 Series
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

A fonte da impressora queimou. Coloquei uma nova e a impressora fica piscando, não liga normal

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressora

em ‎01-11-2018 08:24 AM

Olá @Aída,

 

Agradecemos pela posatgem

 

Siga os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4200-all-in-one-printer-series/3192751/document/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4200-all-in-one-printer-series/3192751/document/...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressora

em ‎01-11-2018 08:24 AM

Olá @Aída,

 

Agradecemos pela posatgem

 

Siga os procedimentos abaixo que são compatíveis com a falha mencionada

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4200-all-in-one-printer-series/3192751/document/...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-photosmart-c4200-all-in-one-printer-series/3192751/document/...

 

Realize os mesmos e nos informe o resultado

 

No aguardo

 

Att, 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Impressora

em ‎05-11-2018 09:32 AM

Obrigada pela resposta. Na verdade levei a impressora na loja e foi testada, funcionou normal. Acredito que seja a régua onde estava ligada com outros aparelhos.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Impressora

em ‎05-11-2018 11:05 AM

Olá @Aída,

 

Que bom que funcionou

 

Por favor, pode marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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