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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
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Imprimir via email na impressora

HP 479FDW
Microsoft Windows 11

Boa tarde, tudo bem pessoal,

 

Compramos uma impressora hp 479fdw, gostaria de uma ajuda para sabe se este modelo e possível imprimir por email, ou só é possível com o hpsmart instalado nos computadores, pois temos usuários aqui que vai é vem, queríamos saber se tem como ter algo colocado neste modelo de impressora para que possamos apenas informar como falei o email para que ele possa imprimir, tipo formato de co-working mesmo.

 

Ligue no suporte da hp que é fornecida pela simpress, que se negou a ajudar neste assunto é disse para eu tentar achar uma solução, pois eles não pode ajudar nisso, como a hp no brasil elege uma empresa dessa, que qdo usuário liga, não dá o suporte, sendo que no site da hp está lá, suporte gratuito para produtos dentro da garantia, que é meu caso.

 

 

Bem se alguém puder me dar uma luz, eu agradeço.

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,797 27,589 6,916 9,541
Mensagem 2 de 2
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Imprimir via email na impressora

Olá @Dacio , boa tarde !

 

De acordo com o documento de especificações dessa impressora:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06372830

 

Não há nenhuma menção quanto a esse recurso.

O que ela tem é isso:
"Opções Digitalizar para E-mail, Digitalizar para USB e Digitalizar para Pasta na Rede"

 

Mas impressão por e-mail, infelizmente não possui.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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