Iphone atualizado, encontra a impressora Hp GT 5822 Airprint, mas não imprime (fica contatando...!

[EmersonTo]

Comprei uma impressora Deskjet GT 5822 e quando vou imprimir com os Iphones atualizados de casa, eles encontram a impressora pelo AirPrint, clico em imprimir e fica a mensagem contatando impressora... e não imprime nada. Agora, quando faço o mesmo procedimento em um Ipad mais antigo, a impressão acontece normalmente. Tenteu atualizar o firmware da impressora e fala que já está atualizado em uma versão de janeiro deste ano. Será que com a última atualização do Iphone, teria que ter alguma atualização mais recente desta impressora e que não está disponível? Nas impressoras mais antigas que tenho no trabalho, as impressões com os Iphones estão normais.

Se alguém puder me ajudar, agradeço!!

[RoseliS]

Olá @EmersonTo

Pode ser a versão que não é compatível.

Mas, tente reinstalar, usando o driver do site HP: Download

Verifique também a documentação abaixo:

Impressoras HP - Como imprimir do iPhone, iPad ou iPod Touch

Tópico: Quais impressoras, dispositivos, tipos de conexão e aplicativos são compatíveis com o AirPrint?

Roseli S.