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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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MINHA IMPRESSORA NÃO ME FORNEÇE O EMAIL DELA E NÃO CONSEGUE SE COMUNICAR COM O SERVIDOR DA HP

em ‎09-06-2018 10:48 AM

Produto: HP PHOTOSMART D110a
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A IMPRESSORA TINHA O EMAIL DELA , MAS HOJE NÃO CONSEGUE SE COMUNICAR COM O SERVIDOR DA HP QUE FORNECO O EMAIL . O AIR PRINT ESTÁ PREJUDICADO POIS QUANDO TENTO ACESSA OS SERVIÇOS WEB DA IMPRESSORA ELA DIZ QUE NÃO CONSEGUE SE COMUNICAR COM O SERVIDOR .

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MINHA IMPRESSORA NÃO ME FORNEÇE O EMAIL DELA E NÃO CONSEGUE SE COMUNICAR COM O SERVIDOR DA HP

em ‎11-06-2018 06:28 PM

Oi ADILTONPINTO, 

 

Veja se consegue resolver o problema deste modo, primeiro reset a impressora:

 

1. Pressione o botão "Voltar", depois o "Cancelar", após "Voltar" e "voltar" novamente. 

2. Após acesse a opção "Reset menu", "Semi Full reset" e pressione ok, para restaurar a impressora. 

 

Quando concluir veja esse vídeo:

 

Introdução ao ePrint (D110a)

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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