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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Mensagem contínua de atolamento de papel

Impressora HP Photosmart C5580 com mensagem contínua de atolamento. Já desconectei os cabos; deixei 24 horas desligada, já cliquei em cancelar e continua pedindo para "limpar o atolamento de papel". O que faço?

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Mensagem contínua de atolamento de papel

Olá Pereirinha,

Seja bem vindo ao Fórum da HP!Smiley feliz

 

Efetue os procedimentos do link abaixo para resolver o erro. 

 

Remover o congestionamento de papel 

 

 

 

Espero ter ajudado!

AndressaR

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem contínua de atolamento de papel

Olá Pereirinha,

Seja bem vindo ao Fórum da HP!Smiley feliz

 

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Remover o congestionamento de papel 

 

 

 

Espero ter ajudado!

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Solucionado!

Mensagem contínua de atolamento de papel

Agradeço a AndressaR a indicação da solução para o problema de atolamento. Deus certo, sim!

Muito obrigado.

Um abraço,

Pereirinha

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Solucionado!

Mensagem contínua de atolamento de papel

Olá Pereirinha,

Ficamos felizes que você conseguiu resolver o problema com a ajuda da Comunidade!

Se possível, clique no botão “Aceitar como solução” da resposta que resolveu o seu problema. Assim, estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma pergunta 😉

Obrigada por usar o Fórum HP!

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Solucionado!

Mensagem contínua de atolamento de papel

Me desculpe o erro de novato. A solução foi correta. Cliquei em aceitar como solução, espero que tenha completado minha resposta.

Um abraço,

Pereirinha

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Solucionado!

Mensagem contínua de atolamento de papel

Pereirinha,

 

Não tem problema. 🙂

 

Qualquer dúvida, pode retornar ao Fórum.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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