Meus documento (.doc ou .docx) estão abrindo por padrão no HP ePrint

Rosigoncalves · ‎13-01-2017

Instalei o HP ePrint e ele está funcionando muito bem. Mas desde então toda vez que tento abrir um documento ele abre no HP ePrint em vez de no visualizador de texto ou no peocessador de texto. Se eu recebo um documento via whatsapp ou vou nos meus documentos e clico para abrir imedatamente abre a tela de impressão do HP ePrint. Só consigo abrir o documento se abro o office e abro o documento por ele. Acredito que o HP ePrint se colocou como programa padrão para aberteura desse tipo de documento mas não sei como modificar isso no meu android do Galaxy S7 Edge e meu tablet Galaxy Note 2. Será que alguém pode me dizer o que fazer. Quero que o documento abra normalmente para leitura e que HP ePrint abra apenas quando eu quiser imprimir.

Xandy_73 · ‎13-01-2017

Boa tarde,

Isso ocorreu porque você selecionou para abrir sempre esses tipos de arquivo com o ePrint.

Para restaurar a opção de abrir arquivo use o metodo abaixo.

Fonte: tecnologia.uol

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Xandy_73 · ‎13-01-2017

Boa tarde,

Isso ocorreu porque você selecionou para abrir sempre esses tipos de arquivo com o ePrint.

Para restaurar a opção de abrir arquivo use o metodo abaixo.

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Rosigoncalves · ‎13-01-2017

Olá Amigo,

Muito obrigada pela ajuda. Sua resposta resolveu o meu problema sim.

No meu android as imagens e sequência estão um pouco diferente, mas consegui fazer a modificaçã. Antes eu não tinha a miníma ideia por onde começar. Agora aparece a opção para escolher o progama que usarei para abrir os documentos. Era justamente o que precisa.

A sequência para o meu S7 edge ficou: Configurações/Aplicativos/Aplicativos padrões/Definir como padrão/HP ePrint/limpar padrões