Minha impressora não esta digitalizando nem copiando(xerox), somente imprimindo.

[Florzinha]

 Olá, minha imprenssora é HP photosmart D110, uso o windows 8...o meu problema é o seguinte não consigo escanear nem tirar cópias ,inicia-se tudo normal dai aparece escrito assim: ERRO DE DIGITALIZAÇÃO TENTE DIGIT. DO COMPUTADOR OU VER A DOCUMENTAÇÃO,ai volta pra tela inicial.

  se possivel aguardo resposta, 

[Tricolor2012 · Accepted solution]

Boa tarde, Florzinha

Olha instale este software para verificação de erro.

http://support.hp.com/br-pt/document/c03292780

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado! Tricolor.