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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 6
249 Exibições
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Minha impressora não imprimi preto

Exemplo: HP Ink Tank Wireless 416

Não imprime preto

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 6
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Minha impressora não imprimi preto

Olá romaojosias

 

Poderia realizar os procedimentos pelo link abaixo, por gentileza.

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.


Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Minha impressora não imprimi preto

IMG_20200518_141104.jpgIMG_20200518_141120_1.jpgIMG_20200518_141046.jpg

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Reitor
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Minha impressora não imprimi preto

Olá romaojosias

 

Poderia me informar se realizou os procedimentos do link abaixo?

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

Qual foi o resultado?

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Minha impressora não imprimi preto

Sim fiz tudo que mandavam e nada mudou

Marcas (1)
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Reitor
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Minha impressora não imprimi preto

Olá romaojosias

 

Poderia me enviar uma foto da página de diagnóstico da qualidade de impressão, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação