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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 6
602 Exibições

Minha impressora não imprimi preto

em ‎15-05-2020 06:27 PM

Produto: Exemplo: HP Ink Tank Wireless 416

Não imprime preto

 

5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 6

Minha impressora não imprimi preto

em ‎18-05-2020 11:40 AM

Olá romaojosias

 

Poderia realizar os procedimentos pelo link abaixo, por gentileza.

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.


Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 6

Minha impressora não imprimi preto

em ‎18-05-2020 02:13 PM

IMG_20200518_141104.jpgIMG_20200518_141120_1.jpgIMG_20200518_141046.jpg

Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 6

Minha impressora não imprimi preto

em ‎18-05-2020 04:52 PM

Olá romaojosias

 

Poderia me informar se realizou os procedimentos do link abaixo?

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

Qual foi o resultado?

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 6

Minha impressora não imprimi preto

em ‎18-05-2020 05:01 PM

Sim fiz tudo que mandavam e nada mudou

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 6 de 6

Minha impressora não imprimi preto

em ‎19-05-2020 02:09 PM

Olá romaojosias

 

Poderia me enviar uma foto da página de diagnóstico da qualidade de impressão, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação