Minha impressora não imprimi preto

[romaojosias]

Não imprime preto

[Rodolfo_A]

Olá romaojosias

Poderia realizar os procedimentos pelo link abaixo, por gentileza.

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

Uma foto do tanque de tinta.
Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os numeros de produto e a validade na frente deles.
Após empurre os cartuchos para a direita e tire uma foto das mangueiras de tinta que ficam a esquerda dos cartuchos.

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[romaojosias]

[Rodolfo_A]

Olá romaojosias

Poderia me informar se realizou os procedimentos do link abaixo?

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

Qual foi o resultado?

Aguardo seu retorno.

Obrigado.

[romaojosias]

Sim fiz tudo que mandavam e nada mudou

[Rodolfo_A]

Olá romaojosias

Poderia me enviar uma foto da página de diagnóstico da qualidade de impressão, por gentileza.

Aguardo seu retorno.

Obrigado.