-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Impressoras
- >
- HP ePrint
- >
- Minha impressora trava no meio da inicialiação.
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Minha impressora trava no meio da inicialiação.
em 11-12-2019 02:39 PM
Boa tarde, minha impressora trava na inicialização. Ela carrega até uns 30% e não vai para o menu. Tenho ela faz 2 meses. Já tentei tirar da tomada, deixei 1 dia desligada, esperei carregar, olhei se nao tinha folha trancada, mas nada resolveu. Alguém pode me ajudar?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Minha impressora trava no meio da inicialiação.
em 12-12-2019 11:16 AM
Olá jfmaccari
Por gentileza realize o reset da impressa com os passos abaixo.
- Com a impressora desligada, pressione o quadrante inferior direito (como na imagem abaixo).
- Ligue a impressora com o dedo pressionado até apresentar a mensagem "Permanent Storage Init"
Caso não apresenta mensagem teste pressionado no quadrante esquerdo.
Em caso de dúvida há um vídeo no youtube de um usuário que pode lhe ajudar (link abaixo).
https://www.youtube.com/watch?v=Pe0Ar1TyBHY
Espero que tenha lhe ajudado.
Att.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Minha impressora trava no meio da inicialiação.
em 12-12-2019 11:40 AM
Boa tarde, Roseli. Muito obrigado pela resposta. Infelizmente tentei das 2 maneiras. Fiquei mais de 1min pressionando os cantos inferiores e nada. Tem mais alguma solução?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Minha impressora trava no meio da inicialiação.
em 12-12-2019 01:24 PM
Recomendo tentar até apresentar a mensagem para o reset.
O que pode realizar também o reset elétrico que é remover todos os cabos e pressionar o botão de liga por 10 segundos.
Att.
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade