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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
313 Exibições

Mudar mail Hp ePrint

em ‎31-10-2023 06:19 PM

Produto: Hp LaserJet M402dne
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Preciso de uma ajuda da comunidade.

É o seguinte, mudei de rede e tive que fazer uma nova configuracao na minha impressora. O problema é o seguinte, configurei a impressora meti todos os pilotos tudo bom por aqui. Impressora faz tudo certo, ela foi adicionada na aplicao HP SMART mas ela nao é reconhecida na conta HP via internet. O problema é que gostaria de mudar o mail ePrint mas nao consigo mudar via aplicacao e quando vou a conta hp na web a minha impressora nao ta la ... 

 

Como fazer para mudar o mail ePrint ?

Obrigado 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Mudar mail Hp ePrint

em ‎09-11-2023 09:19 AM

Olá @NAzevedo , bom dia !

 

Veja se as dicas do vídeo abaixo podem lhe ajudar:

https://www.youtube.com/watch?v=fxQDDv0fXsQ

 

Espero que lhe ajude e te desejo uma ótima semana !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Mudar mail Hp ePrint

em ‎09-11-2023 11:09 AM

Eu tout falando do email ePrint e não o email da conta, esse vidio fala do email da conta Hp

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Mudar mail Hp ePrint

em ‎09-11-2023 11:16 AM

@NAzevedo 

 

Para o ePrint, não encontrei essa opção.

Acredito que seja necessário criar outra conta.

 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação