Não consigo Habilitar o e-Print

[jessicaviana]

Olá,

Tenho uma Laserjet P1102W. Configurei a impressão sem fio dela, mas não consigo configurar o e-Print.

Abro o 192.168.1.102, vou em Serviços  Web HP, clico em Habilitar e aparece a mensagem: "Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet."

O que eu faço?

Outra dúvida, com o e-Print  eu posso imprimir de qualquer lugar, apenas mandando um anexo pro e-mail da impressora?

[Fernando_R]

Jessica, Bom dia.

Tente primeiro atualizar o firmware da impressora através do site da HP, caso queira me informe o sistema operacional do seu computador que te envio o link.

Referente a segunda questão, sim você consegue imprimir mandando apenas o e-mal para impressora de qualquer lugar.

[jessicaviana]

Já fiz isso Fernando :smileysad:

[Fernando_R]

Entendi,

Você consegue imprimir normalmente via wireless pela impressora conectada no roteador? 

[jessicaviana]

Sim, consigo.

Ela está conectada via usb em um PC, e pelo notebook eu consigo imprimir sem fio normalmente.

[jessicaviana · Accepted solution]

Consegui configurar meu e-Print :smileyvery-happy:

Entrei no chat da HP e a atendente me ajudou!

Atualizei o firmware baixando o arquivo do link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-115794-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Depois deu tudo certinho!