cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Tutor
Tutor
Mensagem 1 de 6
4.101Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Olá,

 

Tenho uma Laserjet P1102W. Configurei a impressão sem fio dela, mas não consigo configurar o e-Print.

Abro o 192.168.1.102, vou em Serviços  Web HP, clico em Habilitar e aparece a mensagem: "Erro de conexão. Verifique a conexão com a Internet."

 

O que eu faço?

 

Outra dúvida, com o e-Print  eu posso imprimir de qualquer lugar, apenas mandando um anexo pro e-mail da impressora?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Consegui configurar meu e-Print :smileyvery-happy:

 

Entrei no chat da HP e a atendente me ajudou!

Atualizei o firmware baixando o arquivo do link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-115794-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

Depois deu tudo certinho!

Exibir solução no post original

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Jessica, Bom dia.

 

Tente primeiro atualizar o firmware da impressora através do site da HP, caso queira me informe o sistema operacional do seu computador que te envio o link.

 

Referente a segunda questão, sim você consegue imprimir mandando apenas o e-mal para impressora de qualquer lugar.

Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Já fiz isso Fernando :smileysad:

Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Entendi,

 

Você consegue imprimir normalmente via wireless pela impressora conectada no roteador? 

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Sim, consigo.

 

Ela está conectada via usb em um PC, e pelo notebook eu consigo imprimir sem fio normalmente.

0 Kudos
Highlighted
Tutor
Autor
Tutor
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo Habilitar o e-Print

Consegui configurar meu e-Print :smileyvery-happy:

 

Entrei no chat da HP e a atendente me ajudou!

Atualizei o firmware baixando o arquivo do link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-115794-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

 

Depois deu tudo certinho!

Exibir solução no post original

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação