Não consigo imprimir

RRabello · ‎29-12-2021

Boa tarde, estou com dificuldades para imprimir. Já atualizei o software, entrei no suporte do doutor HP para verificação de problemas e não resolveu, continuo sem imprimir pelo notebook. Minha impressora é uma HP Deskjet Advantage 3776. Eu mesma a configurei quando a comprei e não tive nenhuma dificuldade. Não sei se as atualizações do Windows tem alguma relação, mas...alguém poderia me ajudar? Regina Rabello

Fabio_L32 · ‎29-12-2021

Olá @RRabello

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, qual o erro que apresenta ?

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RRabello · ‎03-01-2022

Oi Fábio, não aparece nenhum erro, nem fica na fila de impressão. Pelo celular imprime imediatamente, mas pelo notebook, nada e nem mensagem de erro. Alguém já teve esse tipo de problema?

Fabio_L32 · ‎03-01-2022

Olá @RRabello

Ao usar outro equipamento ou um sistema diferente, como funciona ?

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