Não consigo mais imprimir usando meu celular Samsung e nem pelo notebook

Artraf · ‎12-11-2018

Depois de atualizar meu note Samsung e meu celular Samsung não consigo mais imprimir nada por eles...

Ronaldo_Ferreir · ‎13-11-2018

@Artraf, bom dia !

Detalhe melhor o que ocorre.

Dá alguma mensagem de erro ?
Se sim, qual mensagem ?
Está ligada via usb ou em rede ?

Detalhe melhor para que possamos apoiar.

No aguardo

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Artraf · ‎13-11-2018

BOM DIA.

Estou tentando usar por Wifi.
Sempre usei desta forma.
Aí fui reinstalar é não tem mais opção do hp eprint para baixar.
As mensagens de erro são essas:

Esta impressora não está disponível.

Nenhum dispositivo de rede suportado pode ser encontrado.

O estranho é que de outro celular imprime normalmente. Pois ainda tem o eprint da hp.

Baixei o mobile print da Samsung e fica tentando achar a impressora e nada.

Meu note nem da nada. Só fala que a um erro na impressora.
Mas como falei de outro celular mando imprimir normalmente só que não é o meu.