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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Não imprimi papel fotográfico

em ‎03-02-2020 10:53 PM

Produto: Hp ink tank wireless 416
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)
Chateada com HP não imprimi papel fotográfico... estou perdendo dinheiro... Pq não consigo imprimir foto
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Mensagem 2 de 3
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Não imprimi papel fotográfico

em ‎04-02-2020 09:26 AM

Olá @Kellycristoli , bom dia amiga !

 

De acordo com o documento de especificações abaixo, esse modelo suporta impressão em papel fotográfico com as seguintes características:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Gramatura de mídia compatível (sistema métrico)
A4: 60 a 90 g/m²; Envelopes HP: 75 a 90 g/m²; Cartões HP: até 200 g/m²; Papel fotográfico HP 10 x 15 cm: até 300 g/m²

 

:LightBulb:Primeiramente confirme se o papel fotográfico tem esse tamanho e a gramatura está no padrão.

 

Se não estiver puxando o papel, abra o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/18164066/documen...

 

Siga principalmente essa parte do documento - Etapa 2: Limpar os roletes de alimentação de papel

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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Não imprimi papel fotográfico

em ‎04-02-2020 08:22 PM

Não foi solucionado
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