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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
264 Exibições
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Notebook cq 21

Compac cq 21
Microsoft Windows Server 2019

Oii, alguém me ajuda 

comprei um notebook da linha hp compac cq 21.

faz 4 meses de uso e não liga mais. A tela fica toda preta. A tecla de ligar ficar azul , e faz o barulho de ar , como se tivesse reiniciando, mas não liga, não da sinal em nada,

Qual seria o problema? 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,494 28,195 4,813 6,822
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Notebook cq 21

Olá @Aurinete07 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Se colocar em um monitor externo, gera imagem nele ? Piscam led´s no painel dele como o caps lock + Num lock ?

 

No aguardo

 

Att, 


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