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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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1.558 Exibições

Solucionado!

Obtendo o código de reivindicação Printer

em ‎12-07-2014 12:41 PM

nao consigo obter este como faço tenho uma HP 4625

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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3 1 1 1
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Obtendo o código de reivindicação Printer

em ‎13-07-2014 04:44 PM - editado pela última vez em ‎14-07-2014 10:10 AM por Administrador da HP

EU MESMO JOZILAN resolvi o problema

 

deskjet 4625

 

1 - abrir o programa da impressora (HP Deskjet 4620 series)  que fica geralmente na area de trabalho

2 - guia em cima impr, dig, env/rec faz clica

3 - guia imprimir /  clica em PAGINA INICIAL DA IMPRESSORA (EWS) vai abrir navegador com dados da impressora (wi fi)

4 - clica em configurações / SEGURANÇA / CONFIGURAÇÕES DO ADMINISTRADOR CLICA EM SIM ERRO CERTIFICADO 

5 - CLICA EM CONFIGURAÇÕES DA IMPRESSORA E MARQUE A CAIXA ------------ WEBSCAN ATIVADA E PRONTO vc ja pode digitalizar pelo navegador e salvar no computador...

 

qualquer duvida me chama [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] 

 

 

 

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2 RESPOSTAS 2
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3 1 1 1
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Obtendo o código de reivindicação Printer

em ‎13-07-2014 04:44 PM - editado pela última vez em ‎14-07-2014 10:10 AM por Administrador da HP

EU MESMO JOZILAN resolvi o problema

 

deskjet 4625

 

1 - abrir o programa da impressora (HP Deskjet 4620 series)  que fica geralmente na area de trabalho

2 - guia em cima impr, dig, env/rec faz clica

3 - guia imprimir /  clica em PAGINA INICIAL DA IMPRESSORA (EWS) vai abrir navegador com dados da impressora (wi fi)

4 - clica em configurações / SEGURANÇA / CONFIGURAÇÕES DO ADMINISTRADOR CLICA EM SIM ERRO CERTIFICADO 

5 - CLICA EM CONFIGURAÇÕES DA IMPRESSORA E MARQUE A CAIXA ------------ WEBSCAN ATIVADA E PRONTO vc ja pode digitalizar pelo navegador e salvar no computador...

 

qualquer duvida me chama [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] 

 

 

 

Administrador da HP
Administrador da HP
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Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Obtendo o código de reivindicação Printer

em ‎14-07-2014 10:11 AM

Olá jozilan,

Obrigada por compartilhar a informação com a Comunidade, tenho certeza que ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.


Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação