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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
6 3 1 0
Mensagem 1 de 4
4.500 Exibições

Solucionado!

Officejet Pro 8600 não imprimi

Bom dia, usava o Windos Seven 32 bits e esta semana mudei para o 64 bits, instalei a impressora normalmente, mas aparece a seguinte mensagem 'A print job queue is preventing other print jobs from printing', já deletei todos os documentos em espera, mas sempre diaz que tem um documento em 'queue', como devo proceder.

Minha impressora é uma Officejet Pro 8600 e está ligada ao PC via cabo USB.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Officejet Pro 8600 não imprimi

Bom dia.

 

Aconselho a reinstalar o driver utilizando o arquivo disponível no site da HP.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-108858-3&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

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3 RESPOSTAS 3
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Officejet Pro 8600 não imprimi

Bom dia.

 

Aconselho a reinstalar o driver utilizando o arquivo disponível no site da HP.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=bi-108858-3&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Tutor
Autor
Tutor
6 3 1 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Officejet Pro 8600 não imprimi

Obrigado pela sua atenção, mas consegui resolver o problema depois de várias tentativas, na realidade havia duas impressoras instaladas no meu pc, uma cópia da outra e a que estava como padrão era a cópia, agora deu certo, mas muito obrigado pela sua atenção.

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Officejet Pro 8600 não imprimi

Imagina estamos aqui sempre para ajudar.:smileywink:

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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