P1505N Identificar rede.

[CaioCesarRubo]

Boa tarde.

Tenho uma P1505N e uso no cabo USB gostaria de usar na rede, coloco o cabo ela acende as luzes da placa de rede porém não consigo identificar o IP mesmo imprimindo a página de configuração ou procurando no DHCP do roteador.

Penso que atualizar o firmware pode resolver mas não encontro o firmware dela para download.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi, CaioCesarRubo, 

Infelizmente esse equipamento não programa de atualização para Windows 10, você vai encontrar apenas para Windows 8,1 e Windows 7.

Se possui algum computador com Windows 7 ou 8.1 baixe as atualizações abaixo:

HP LaserJet P1505n Printer Firmware Update Utility Windows 8.1

HP LaserJet P1505n Printer Firmware Update Utility Windows 7

Conecte a impressora pelo cabo USB e execute o programa de atualização, não interrompa o processo pois pode danificar o equipamento, assim que concluir instale novamente pelo cabo USB e imprima a página de rede para pegar o IP, assim que conseguir você pode tentar instalar pelo cabo de rede.

[CaioCesarRubo]

Estou em viagem, quando retornar vou tentar porém vou ter que instalar o Windows 7 em dispositivo para tentar.

Mas obrigado não conseguia achar os firmware nem para versões anteriores do Windows.

😀

[Rodolfo_A]

Ok.

Fico aguardando seu retorno para saber se conseguiu atualizar o Firmware.

[CaioCesarRubo]

Boa noite.

Instalei o Windows 7 Instalei a impressora atualizei o firmware mesmo assim o problema persiste.

Ela não adquire IP e nem é localizada no DHCP do modem a página de configuração apresenta IP não disponível.

[Rodolfo_A]

Oi, CaioCesarRubo, 

Continua com o problema?

Após a instalação deveria pegar configuração, em outro computador o problema é o mesmo?

[CaioCesarRubo]

Boa noite.

O problema persiste em outro computador após instalar ela funciona ok na USB atualizei a firmware sem problemas.

Mas ao imprimir a página de configuração fica indisponível até a versão do firmware como foto acima. Dentro do roteador não localiza ela troquei o cabo de rede apesar do mesmo estar ok ela acende a luzes da placa de rede dela.

Estranho acho que ela deve estar com algum problema.

[Rodolfo_A]

Oi, CaioCesarRubo, 

Pode ser um problema com a placa formatter ou de rede, existe alguma assistência por perto para enviar a impressora?

Se não existir, você pode entrar em contato com uma do link abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia