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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

PROBLEMA AO CONECTAR IMPRESSORA HP DESKJET 4625 AO HP E-PRINT

QUANDO TENTO ATUALIZAR A IMPRESSORA HP DESKJET 4625 ATRAVÉS DO HP E-PRINT ELA EXIBE A SEGUINTE MENSAGEM DE ERRO:

 

Não é possível se conectar ao servidor.

Verifique a conexão da Internet e tente novamente. Ou entre em contato com o administrador do sistema ou a pessoa que configurou a impressora.
Se sua rede exigir um endereço de servidor proxy para se conectar à Internet, clique em Digitar Proxy ou verifique as configurações do seu navegador.

 

TAMBÉM NÃO ATUALIZA ATRAVES DA TELA DA IMPRESSORA.

 

 

O QUE DEVO FAZER PARA CONFIGURAR E Imprimir a Ficha de Informação de Serviços Web?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Ex-HP
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Solucionado!

PROBLEMA AO CONECTAR IMPRESSORA HP DESKJET 4625 AO HP E-PRINT

Olá JESUINO, verifique se está fazendo a instalação dessa maneira:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03363665

 

Smiley feliz

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
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PROBLEMA AO CONECTAR IMPRESSORA HP DESKJET 4625 AO HP E-PRINT

Olá JESUINO, verifique se está fazendo a instalação dessa maneira:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03363665

 

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PROBLEMA AO CONECTAR IMPRESSORA HP DESKJET 4625 AO HP E-PRINT

Não é possível se conectar ao servidor.

Verifique a conexão da Internet e tente novamente. Ou entre em contato com o administrador do sistema ou a pessoa que configurou a impressora.
Se sua rede exigir um endereço de servidor proxy para se conectar à Internet, clique em Digitar Proxy ou verifique as configurações do seu navegador.

TAMBÉM NÃO ATUALIZA ATRAVES DA TELA DA IMPRESSORA.

nao funciona comigo tb...
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Solucionado!

PROBLEMA AO CONECTAR IMPRESSORA HP DESKJET 4625 AO HP E-PRINT

Bom dia eurodf, poderia por favor confirmar o modelo de sua impressora. E essa mensagem aparece quando você tenta cadastrar no e-Print? Ela está funcionando normalmente em wifi?

 

Agradeço se puder me passar estas informações.

 

:smileywink:

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação