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Comunicados

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Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
8 0 0 0
Mensagem 1 de 2
988 Exibições

Solucionado!

Partilhar impressra USB

Laserjet Pro M102
Other

Prezados boa tarde,

 

Estou com dificuldades em partilhar impressora usb meu computador windows 8.1 da mensagem "Não foi possivel guardar as definições da impressora. Não esistem mais pontos finais disponiveis no mapeador de pontos.

 

ja verifiquei o Spooler de Impressão está iniciado, reniciei o serviço não funciona.

 

Fiz oseguinte testes:

 

Reinstalei o windows 8.1 e tentei instalar a impressora novamente apresenta mesmo erro.

 

Toquei de windows 8.1 para windows 10 pro apresenta mesmo erro.

 

Ja não sei o que fazer por favor podem ajudar 

 

 

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Partilhar impressra USB

Olá @vilelaclaudio, boa tarde !

 

Siga as orientações do site oficial da Microsoft sobre esse erro:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows8_1-hardware/o-mapeador-de-pontos-de-extrem...

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
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Solucionado!

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Olá @vilelaclaudio, boa tarde !

 

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https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows8_1-hardware/o-mapeador-de-pontos-de-extrem...

 

Espero que lhe ajude !

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Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação