cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
223 Exibições
Reportar Mensagem

Portátil não liga

em ‎12-03-2021 09:04 AM

Produto: Exemplo: hp elitebook 8470p
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde, 

 

Estava a usar o meu portátil com a bateria, entretanto ausentei-me da beira do portátil e quando cheguei a bateria já tinha descarregado. Como não ía usar deixei assim. Passado horas liguei o carregador para carregar a bateria. Mas o portátil não liga. Há uma luz que pisca onde tem um símbolo de energia. Mas não liga de forma alguma. 

O que poderá ser? 

 

 

 

Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,393 28,095 4,806 6,813
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Portátil não liga

em ‎12-03-2021 04:23 PM

Olá @IsaFerreira 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Tente um Cold reset:

 

- Remove a Fonte de Alimentação

- Segure o power por 1 minuto

- Recoloca a fonte

- Deixe carregando por 15 minutos

- Tente ligar e veja se volta ao normal

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Marcas (1)
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação